他们在使用过时版本的平台时面临着一些挑战,包括功能有限、性能问题以及缺乏强大的灾难恢复(DR)功能。此外,考虑到他们广泛的定制化和复杂的 IT 基础设施,直接通过 Advent 进行升级被认为成本过高且耗时过长。
该资产管理公司找到了投资运营专家和 Advent APX 专家 Empaxis,请其负责将 APX 23.1 升级到最新补丁的全面升级项目。项目范围包括
升级规划与协调:
- 我们与客户合作制定了详细的项目计划,概述了时间安排、资源分配和关键里程碑。
- 成立了一个专门的项目团队,由来自 Empaxis 的 APX 认证顾问和来自客户 IT 和运营团队的关键利益相关者组成。
环境设置:
- 我们建立了一个由 2-3 台服务器组成的演示环境,以全面测试升级过程并确定潜在的兼容性问题。
- 对数据集成的关键组件 Moxy 进行了升级,以确保与新的 APX 版本兼容。
数据库升级和故障切换测试:
- 采用并行升级方法,同时运行 APX 20.1 和 23.1,以尽量减少中断。
- 在集群服务器上进行了全面的数据库备份,以确保数据的完整性,并便于在出现意外问题时进行快速故障切换。
实施灾难恢复:
- 建立了全面的灾难恢复(DR)环境,复制生产 APX 系统,并在系统中断或数据丢失时提供可靠的后备选择。
定制和集成:
- 广泛的定制功能被精心迁移并调整到新的 APX 版本,保留了客户独特的工作流程和报告要求。
- 通过严格的测试,确保了与订单管理系统(OMS)和数据提供商等其他系统的无缝集成。
团队结构
为确保升级成功,Empaxis 为该项目组建了一支经验丰富的团队和久经考验的专家,其中包括以下资源:
- 项目经理(PM): 项目经理负责监督整个项目,确保项目按时完成,资源得到有效利用。
- 技术负责人: 此人负责升级的技术工作,包括环境设置、数据库升级和定制迁移。
- APX 顾问: 这些经过认证的 Advent APX 专家在整个升级过程中提供专业技术知识和指导。
- 质量保证分析员: 他们进行了严格的测试,以确保升级后的系统满足所有功能和性能要求
Empaxis 将正确的资源与明确的范围和行动计划相结合,帮助这家资产管理公司成功升级到 APX 23.1,带来了巨大的收益:
- 提高性能:升级后的系统处理速度更快,报告功能更强,系统的整体响应能力也得到了提高。
- 功能增强:最新的 APX 版本提供了新的特性和功能,简化了工作流程,提高了运行效率
- 强大的灾难恢复:全面灾难恢复环境的实施确保了业务的连续性,并最大限度地降低了意外事件发生时数据丢失的风险。
- 节约成本:通过与 Empaxis 合作,客户避免了通过 Advent 直接升级所带来的高成本和冗长的时间。
- 干扰最小: 并行升级方法和全面测试确保了在过渡期间对正在进行的操作的干扰最小。