数据孤岛无疑是个问题,而随着财富和资产管理者越来越依赖高质量的实时信息,他们根本无法承受脱节和难以获取的数据集。
Salesforce 首席执行官马克-贝尼奥夫(Mark Benioff)曾将数据称为 "新黄金"。
在 Empaxis,我们同意这种说法。我们知道,投资公司在运营中非常重视准确、可靠的客户和投资组合数据。
但是,只有当数据质量高、易于获取、相关性强,并有助于更快、更好地做出决策和为客户提供服务时,数据才是金子。
许多企业的现实情况是,他们的数据并没有发挥其应有的价值,而这很可能是由于数据孤岛造成的。
孤立数据指的是被困在不同系统或部门中的信息,需要这些信息的其他人往往无法访问,也无法轻松地与其他平台共享。
就投资管理而言,这可能意味着客户数据存在于客户关系管理系统中,无法与投资组合管理软件对话,或者业绩数据存在于电子表格中,无法整合到报告中。
虽然孤立数据的直接后果可能并不明显,但长期代价可能是毁灭性的。
79% 的知识工作者表示他们的团队各自为政,抱怨因此每周要花费 12 个小时手动收集数据。
- 福雷斯特咨询公司
如果客户和投资组合数据分散在不同的系统中,投资公司就很难获得全局视角。
这就很难发现向有兴趣的客户推广新产品或服务的机会、根据个人需求定制投资策略以及主动解决潜在问题。
结果如何?错失了加深关系并最终推动收入增长的机会。
宝贵的时间被浪费在本可以自动化或更好集成的重复性任务上,导致员工沮丧、出错率上升和生产率降低。
这种低效率直接影响到企业的底线,因为资源分配不当,运营成本上升。根据市场研究公司IDC Market Research 的数据,由于效率低下,公司每年损失 20-30% 的收入。
准确及时的数据对于做出明智的投资决策至关重要。
孤立的数据会使客户的投资组合、风险敞口和目标变得支离破碎。
这可能导致次优投资选择、错失重新平衡的机会以及增加损失的风险。在动荡的市场中,这些错误的代价可能是巨大的。
财富管理行业受到严格监管,有严格的报告要求。孤立的数据使得合规过程既耗时又容易出错。
从多个系统中提取和整合信息会增加不准确、延误和潜在监管罚款的风险。
合规性漏洞造成的声誉损失可能比罚款本身更昂贵。
孤立的数据阻碍了投资公司利用人工智能、机器学习和高级分析等现代技术的能力。
这些工具依靠整合的数据来生成可行的见解、实现流程自动化和个性化客户体验。但是,如果财富和资产管理公司继续固守过时的系统和零散的数据,就会错失创新、提高效率和保持领先地位的机会。
显然,孤立的数据会削弱公司的效率、盈利能力和增长潜力。
通过积极主动地解决这一问题并投资于统一而有凝聚力的数据战略,投资经理们可以发现洞察客户、提高运营效率和合规性的新机遇。
Empaxis 深知数据孤岛在投资管理中的问题。
我们构建的解决方案可实现更多的数据整合,将公司的客户关系管理(CRM)、投资组合管理系统和其他平台无缝连接起来,创建易于访问的数据集和报告,并在所需位置提供,作为单一的真相来源。
不要被孤立的数据所束缚,是时候摆脱束缚了。
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