忽视用户体验(UX)是巨大错误的 6 个原因

投资管理软件领域竞争异常激烈,仅靠创新功能和强大的分析能力并不能保证成功。

积极的用户体验(UX)可以帮助一个平台从众多平台中脱颖而出,但反过来说,忽视用户体验也可能是一个代价高昂的错误。

考虑到只有 55%的公司在进行用户体验测试,而 90% 的用户因应用程序性能不佳而停止使用,很多软件提供商都犯了这个错误。

考虑以下成本。

用户体验不佳对投资软件公司的 6 种伤害‍

1.采用率低和投资浪费

复杂、不直观的界面会阻碍用户完全接受软件的功能。这不仅会浪费您在开发方面的投资,还会限制客户获得的价值,从而导致不满和潜在的客户流失。  

2.培训成本和支持负担增加

如果您的软件难以使用,您将花费更多的时间和资源用于用户培训和支持。这会给团队带来压力,并分散用于创新的资源。

‍3.生产力损失和错失良机

笨重的工作流程和过载的信息会拖慢投资专业人员的工作。宝贵的时间被浪费在浏览复杂的菜单和解读数据上,而不是专注于关键分析和决策。

4.声誉受损和负面口碑

沮丧的用户很可能会与同事和同行分享他们的负面体验。这会损害您的品牌声誉,增加吸引新客户的难度。

5.合规风险与监管问题

设计不当的软件会导致数据录入、报告或合规检查出错。这将使您的公司和客户面临潜在的监管罚款和声誉损失。

‍6.竞争劣势

在一个复杂的工具已经饱和的市场中,卓越的用户体验可以成为一个关键的差异化因素。如果您的软件难以使用,客户很快就会转向提供更直观解决方案的竞争对手。

为成功而设计:用户体验的关键考虑因素

1.了解用户

开展深入研究,了解投资公司内不同用户角色(如投资组合经理、分析师、合规官员)的具体需求、工作流程和痛点。

2.简化和精简

优先考虑清晰度和易用性。简化导航,尽量减少点击,并提供清晰的指导。

3.数据可视化

将复杂的数据转化为直观的可视化、图表和仪表盘,便于快速洞察和决策。

4.个性化

允许用户自定义仪表盘和视图,以适应他们的个人偏好和角色。

5.持续反馈回路

通过调查、访谈和使用分析定期收集用户反馈。利用这些数据不断改进用户体验。

‍Empaxis:您在以用户为中心的投资软件开发方面的合作伙伴‍

在 Empaxis,我们深知用户体验对投资管理软件的成功起着至关重要的作用。

同样,我们深知用户体验不是事后考虑的问题,而是任何平台成功不可或缺的因素。

Empaxis 与软件和金融技术提供商合作,在多个领域提供支持,我们的专家团队深谙用户体验设计原则,能够创建直观、高效和用户友好的解决方案。

我们的方法包括

  • ‍ 领域知识:我们的团队深入了解投资工作流程、数据分析的细微差别以及投资公司内不同用户的决策过程。
  • 以用户为中心的设计:我们让现实世界的分析师和顾问参与整个设计过程。原型设计、可用性测试和迭代改进至关重要。
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  • 可视化复杂性:
  • 适应性强的界面:我们的团队提供定制选项,允许用户根据自己的角色和偏好个性化仪表盘和工作流程。

总之,不要低估用户体验对投资软件成功的影响。

将用户体验放在首位,这样才能推动采用率,最大限度地提高投资回报率,并确保您的软件始终是投资专业人士的宝贵工具。

联系 Empaxis讨论我们如何提升您软件的用户体验并释放其全部潜能。

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