提高财富和财务管理人员的能力，使其适应数字化时代

普华永道对金融服务业首席执行官的调查显示，在数字技术方面存在技能短缺问题--54% 的受访者表示，技能短缺阻碍了公司的创新能力。而在工作场所的另一面，68% 的员工表示他们对工作场所的技术服务不满意。金融公司需要技能过硬的员工，而他们的员工也希望得到教育和成长。 

显然，这里蕴藏着机遇。 

随着金融公司对费用压缩、竞争加剧以及受财富转移影响的客户流失做出回应，越来越多的金融公司开始采用金融技术解决方案，随之而来的是需要增加员工的技能。为了吸引和留住人才，公司需要拥抱技术，并提供员工想要和需要的软硬技能培训。 

提高员工技能的好处

美国劳工统计局（BLS.gov）预计，未来十年金融服务领域的职位需求将增长 7%，高于所有行业的平均预期增长速度。美国劳工统计局将这一增长归因于美国经济的健康发展、日益复杂的合规问题以及金融科技的影响--对懂数据的人才的需求日益增长。 

因此，在激烈争夺顶尖人才的招聘环境中，贵公司需要脱颖而出，成为一个促进教育和职业发展的工作场所。您还需要证明，您的企业已经面向未来，这样您的员工队伍就能不断壮大，而不会被淘汰。     

什么是金融业的技能提升？

提高技能不仅意味着为现有员工增加技能，还意味着为现有员工和新员工提供持续培训，使他们能够在现有技能和经验的基础上更上一层楼。有时，"技能提升 "与 "技能再培训 "可以互换使用，但从技术上讲，两者是不同的。再技能培训是增加新的知识和经验。 

人力资源公司罗伯特-哈弗（Robert Half）表示，以下五个技术领域将对人们的工作方式产生最大影响：自动化、人工智能、增强/虚拟/混合现实、云计算和物联网。 

金融业的技能提升（或再培训）包括

• 针对前台、中台和后台业务的网络安全培训
• 接受技术培训，以便与机器人顾问、人工智能和机器学习一起工作，利用从这些工具收集的数据代表投资者做出决策
• 进行分析和战略培训，以使用虚拟数据仓库、提取数据、建立模型和做出数据驱动的业务决策
• 培养软技能，如沟通技能、对多样性的敏感性、领导技能和建立关系的能力，这些技能是就业增长的关键，因为这些技能无法由机器来承担（至少目前还不能）。 

有趣的是，罗伯特-哈弗公司（Robert Half）对美国和加拿大经理人的调查表明，企业领导者并不认为技术会使人力资源过时。当被问及如何看待技术对工作的影响时，他们的回答主要有以下几种：

• 员工需要掌握新技能。
• 技术将提高工人的生产力。
• 技术还能让团队更加专注于战略领域。
• 它将为工作人员创造新的机会，并取代日常活动。 

如何提高技能 - 金融公司的最佳资源

只要你开始搜索提高技能的内容，你就可能会被大学、网络教育平台和科技公司的信息淹没，他们都在争夺你的企业培训资金。 

我们将教育合作伙伴分为三类：技术合作伙伴、高等教育合作伙伴和在线课程合作伙伴。 

提高技能的技术合作伙伴

首先，您的技术合作伙伴应为您和您的员工提供有关其软件或平台的培训。例如，我们的 "设计-执行-管理 "方法包括向客户承诺，帮助他们在整个组织中建立信任并接受技术。如何做到这一点？通过教育、培训和融入整个技术创新体验。

高等教育合作伙伴

许多大学和学院都开设了金融技术方面的高管教育、企业培训和证书课程。有些提供开箱即用的解决方案，您的员工可以注册并按照自己的进度完成，而有些则提供定制解决方案或混合开箱即用的定制课程。 

例如，宾夕法尼亚大学沃顿商学院（Wharton）提供由四个部分组成的金融技术在线课程，康奈尔大学（eCornell）则提供各种在线证书课程，如数据分析、区块链要点和金融技术等。普渡大学（Purdue University Global）提供金融服务员工培训，将课堂课程与为特定组织量身定制的培训课程相结合。 

这些只是为金融服务公司提供在线培训的知名大学的几个例子。Empaxis 并不为任何大学背书--我们建议您查看几所大学，比较它们提供的服务，阅读评论，将名单缩小到两到三所，然后要求观看学习平台的演示。

MOOCs：大规模开放在线课程提供商

Edx、Coursera、Lynda/LinkedIn Learning 和 Udemy 是一些最大的大规模开放式在线课程（MOOC）提供商。MOOC 在互联网上随处可见，有些比其他的好。有些是免费的，有些则是收费的。根据我们的经验，一分钱一分货--在贵公司与 MOOC 合作之前，请做足功课、阅读用户评论并多问几个问题。 

• edX拥有来自 140 多所大学（包括哈佛大学、加州大学伯克利分校、麻省理工学院等）的 2,500 门免费和收费在线课程，并且还在不断增加。您可以自选课程，也可以为您的企业定制课程。
• Coursera和 edX 是直接的竞争对手，它们提供的课程即使不完全相同，也非常相似，都来自许多备受推崇的大学和品牌，其中包括谷歌和 IBM。它们提供有限的免费课程、包月课程、证书课程和在线学位。
• Lynda.com现在是LinkedIn Learning的一部分，LinkedInLearning采用包月制，可以无限制地访问课程内容。他们的内容库很大，仅电子表格方面的课程就有 150 多门。您可以让员工自己选择课程，也可以根据职业发展路径创建结构化课程。
• Udemy提供超过 100,000 门视频课程，内容涉及包括金融技术在内的众多主题。他们的课程起价为 12.99 美元，还为企业提供合作机会。 

提高技能的障碍

当被问及是什么阻碍了团队学习新技术的技能提升或再培训时，美国和加拿大的经理们表示：（1）他们的团队抵制变革；（2）新技术难以与原有系统和流程整合；（3）成本；（4）对员工的培训不足（RobertHalf）。

交钥匙资产管理平台之所以叫交钥匙资产管理平台，是因为它能解决所有这些问题--一旦你的团队看到它的用户友好性以及与现有系统的集成度或替代性，他们的顾虑就不复存在了。

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