当金融科技公司向全球扩张时,他们需要 "脚踏实地 "的合作伙伴

金融科技初创企业和老牌实体都可能拥有出色的产品或服务,但成功的国际业务对许多提供商来说却遥不可及。

这并不像推出一个新的应用程序或云平台那么简单。需要克服监管障碍、市场差异和文化差异、产品和服务定制以及复杂的运营问题。

而许多金融科技公司受限于有限的预算、有限的经验和有限的理解力,无法在全球范围内有效扩张,因此他们发现自己只能袖手旁观,而更精明、资金更雄厚的竞争对手却乐于在全球领域大展拳脚。

但是,如果这些被边缘化的公司能够在他们想要服务的国家或地区设立本地机构,而不需要承担在一个他们并不熟悉的新地方开店的所有成本、风险和麻烦呢?

这就是合作伙伴关系的魅力所在,Empaxis 使世界上某一地区的金融技术提供商有可能在另一地区建立实际立足点。

在我为跨国组织(包括银行和金融技术部门)提供专业服务的 30 多年时间里,我一直坚信 "脚踏实地 "的重要性。

合作伙伴为金融科技公司全球扩张提供的资源

假设您是北美的一家金融科技提供商,您希望在亚太地区开展业务,而亚太地区的经济和客户对创新解决方案的需求都在不断增长,金融科技行业也因此出现了爆炸式增长

如果你不在现场

  • 您想在凌晨两三点熬夜处理客户支持和管理客户关系吗?
  • 您对客户群的当地语言或首选语言掌握得如何?
  • 您建立本地团队的策略是什么?
  • 如何遵守当地法规?

正确的合作关系可以帮助投资软件和金融技术提供商在这些领域提供实地资源:

1.办公空间和当地地址

在该地区设立实体机构表明了对该地区的承诺,可立即提高在潜在客户心目中的可信度和合法性。

而合适的合作伙伴将已经在金融科技公司寻求服务的地方或附近开展业务。

合作伙伴将拥有办事处、当地地址和当地资源,公司可以利用这些资源来支持其全球雄心。

在一个新的国家独自组建一支新的团队是一项艰巨的任务,为什么不利用值得信赖的合作伙伴已经完成的工作呢?

2.人才招聘与获取

为了支持本地客户,金融科技公司需要具备相关技能的本地人才。

在当地开展业务的合作伙伴将了解当地的工作文化,知道如何吸引、培训和留住优秀的团队成员。

由于合作伙伴可以利用已建立的网络来吸引顶尖人才,并处理所有的人力资源职责,确保合适的团队到位,这就为公司自己解决了一个巨大的负担。

3.基础设施和信息技术支持

从零开始建立必要的 IT 基础设施既费时又费钱。

金融科技公司可以利用合作伙伴现有的基础设施,并提供持续的 IT 支持。

4.监管导航

各国和各地区的金融科技法规大相径庭。

合作伙伴已在当地建立了业务,对当地的法律法规有深入的了解,并有法律顾问和审计师的支持,他们的做法已得到验证。

所有这一切都有助于公司避免代价高昂的失误,并确保合规。

5.平台实施与支持

在新环境中部署和维护金融技术平台需要专业知识。

此外,合格的合作伙伴还能根据所服务国家或地区客户的需求,更顺畅地处理实施、产品或服务定制以及持续支持等活动。

6.客户参与和关系管理

在任何市场中,建立牢固的客户关系都是成功的关键,而虚拟的远距离联系只能起到这样的作用。

即使在金融科技的世界里,人与人之间的联系仍然是人们所渴求的。

在目标市场内或附近拥有当地合作伙伴,可以代表你的品牌,他们可以与客户进行虚拟会面 面谈在当地时区以客户喜欢的语言与客户会面。

与其长途飞行去见客户,熬夜到凌晨打电话,或者部署一个效果不佳的人工智能聊天机器人,不如让合作伙伴在现场提供个性化支持,培养发展所需的信任度和忠诚度。

Empaxis:您的全球拓展合作伙伴

在 Empaxis,我们了解金融科技公司向新的国家和地区扩张所面临的独特挑战和机遇。

通过我们的全球业务和合作伙伴网络,我们积极支持技术提供商在美国、英国、中东或亚太地区等新市场立足。

正如上文所述,我们在全球范围内的业务和成熟的资源使投资管理软件和金融技术公司有能力在所需市场或其附近建立立足点。

作为 Empaxis 亚太区总监,我在现任和前任职位上都见证了金融科技公司、银行和跨国公司在技术实施和相关计划方面与战略合作伙伴结盟后的出色表现。

作为 Empaxis 的一部分,我们可以提供:

  • 地理位置
  • 聘用当地人才和经过培训的专家(包括负责平台实施的专家)
    • 还提供定制的在岸/离岸混合交付模式
  • 技术基础设施
  • 本地化支持
    • 时区友好互动
    • 与客户举行虚拟会议或面谈
    • 会说客户母语或首选语言的人才
    • 定制产品/服务
    • 通过 Empaxis 广泛的合作伙伴网络提供额外支持

我们的所有流程和做法都符合我们运营的相关司法管辖区的法律规定。

而且,由于 Empaxis 已经完成了建立全球业务的重任,金融技术提供商无需自己费尽心力地尝试,从而节省了大量的时间和资源。

借助与 Empaxis 的合作关系,金融科技公司可以更轻松地专注于必要的产品开发、销售和营销工作,从而在新的地区取得成功。

带着信心和支持走向全球

在上一篇文章中,我们谈到了金融科技公司如果没有海外机构会有哪些损失,而在这篇文章中,我们重点讨论了金融科技公司(及其客户)如何通过合作伙伴关系,在其希望服务的国家或地区获得收益

在我们生活的这个高度数字化和人工智能驱动的世界里,远程工作和虚拟联系可能是常态,但世界是复杂的,人们仍然需要人与人之间的联系。

产品和服务必须量身定制,必须根据语言和文化偏好与客户打交道,而且绝对必须遵守法规。  

客户和顾客喜欢选择在当地与公司及其代表直接对话,而与 Empaxis 这样的公司合作可以实现所有这些要求。

归根结底,当你可以利用合作伙伴及其在当地的资源时,就没有必要花费高昂的成本独自试探国际水域,这样做可能会徒劳无功。

您是一家金融科技公司,希望在亚太地区开展业务吗?美国/加拿大?欧洲、中东和非洲? 请联系 Empaxis了解更多信息。

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