在这个后 COVID 时代和技术驱动的世界里，金融服务业的招聘趋势在短短几年内发生了很大变化。为了保持相关性和竞争力，金融公司需要进行调整。
在就业方面，金融服务业面临着挑战。
根据《美国银行家》的这份出版物，每 5 家金融机构中就有 4 家在为人员配备问题担忧，而在 COVID-19 大流行之后，银行业的劳动力短缺问题仍将长期存在。
此外，财务顾问的平均年龄为 55 岁，五分之一的顾问超过 65 岁。在不到 10 年的时间里，这些顾问中将有超过 111,500 人退休，占该行业员工总数的三分之一以上。
可以说，整个行业都有自己的担忧。
要保持领先地位，就必须改变招聘和留住人才的策略。来看看其中的一些趋势。
从 2021 年到 2022 年，包括花旗集团和摩根大通在内的许多公司都要求员工接种 COVID-19 疫苗才能重返办公室。如果没有接种疫苗，员工将被扣薪或解雇。
后来，拜登政府放弃了要求私人雇主强制进行 COVID-19 疫苗接种和定期检测的紧急规定。
高盛和摩根士丹利等公司终止了它们的授权，许多其他公司也放松了限制。
总之，2023 年看起来是 "回归正常 "的一年。
与此同时，COVID-19 并没有完全消失，私人雇主可以决定如何处理戴口罩问题，以及如何处理生病或接触到口罩的员工。
根据ZipRecruiter 的数据，明确规定工人可以远程工作的职位比例比疫情前增加了近两倍，从 2019 年的约 4% 增加到 2022 年的近 12%。会计和金融行业的远程工作岗位显著增加。
到 2023 年，远程工作方式的数量和比例将趋于稳定或下降，因为越来越多的雇主希望员工留在办公室工作。LinkedIn的这项研究显示了这一趋势。
与此同时，员工和求职者对远程工作方式的需求也在增加。我们认为，应该保持平衡。
亲自招聘和就近招聘无可厚非，但不要完全依赖这种方法。也许您所在地区的人才储备较少，或者生活成本较高，一些人才离开了该地区。
不要放过任何一个人才。当今的技术让人才可以在任何地方工作。
就金融服务业而言，现在是全员参与。
因此，不要将您的招聘局限于一套狭隘而严格的要求。
当然，有些角色需要特殊的执照或证书，这也是合理的。
但对于其他工作，它们真的需要高级学位吗？真的需要那么多经验吗？
是否可以考虑其他技能、素质或职业成就？
高学历和经验固然很好，但在劳动力市场紧张的情况下，你必须通过其他途径寻找人才。
无论如何，美国银行等公司已经认识到了这一点。
并不是每个人都具备你所期望的经验水平或技能组合...
但如果角色允许，就聘用有潜力的人。
对你来说，重点是良好的品格、职业道德、团队合作精神以及学习和接受培训的意愿。他们将是一项投资，但如果你与他们合作，他们就会为你工作。
毕竟，事情可能会更糟
公司雇用了一个纸面上看起来很不错的人，但他们在工作场所却是个毒瘤。他们与他人相处不融洽，破坏士气，人们想辞职......但他们还是辞职了。伟大的辞职
......招聘程序就会重新开始。
你不希望招到不好的人，而提高招聘智商的方法之一就是加入能力倾向和心理测试。
沃伦-鲍伯罗（Warren Bobrow）是一位工业心理学家，也是人力资源咨询公司All About Performance 的创始人，该公司帮助企业进行岗前测试、技能评估和员工参与：
"不要听天由命。你要尽可能科学地确定招聘流程。通过与工作相关的评估，您可以确定哪些人具备该职位所需的技能、他们做好工作的动力是什么，以及他们与您的团队和公司文化的契合度有多高。
银行和投资公司则可以促进行业发展，培养下一代人才。
华尔街的许多金融公司，包括高盛，都在推广实习机会，并鼓励那些历来在该行业中人数较少的人，尤其是女性和少数民族参与其中。人才越多越好。
为了保持一支充满活力的员工队伍并有效地为客户提供服务，该行业必须挖掘各种潜力。
过去，出更多的钱更容易雇到人。
只要价格合适，他们愿意做自己不愿意做的工作，愿意在紧张的环境中忍受长时间的工作。
......他们也会守口如瓶！
现在不一样了。依赖金钱是过去的招聘趋势之一。乒乓球桌和免费的昆布茶也不是解决办法。
如今，银行和投资公司的目光必须超越金钱。员工比以往任何时候都希望工作与生活更加平衡，他们希望自己的工作有意义。
根据《哈佛商业评论》的一项研究，每 10 人中就有 9 人愿意赚更少的钱来做更有意义的工作。
当公司对其工作文化做出积极改变时，它就会成为招聘过程中的一个卖点。
如果你不改变，你的竞争对手肯定会改变。
扩大人才库并使公司对求职者更具吸引力是件好事，但这并不总是足够的。
您的员工可能已经捉襟见肘，没有足够的财政资源来 "抛砖引玉"。
这正是人工智能、自动化和外包可以提供帮助的地方。
机器学习可在客户沟通或数据分析等方面提供帮助。
有些工作非常日常和平凡，比如输入数据和下载文件。让高技能人才来做这些工作，可以有效利用他们的时间和公司资源。
在这种情况下，您可以通过 RPA（机器人流程自动化）将这些常规和平凡的工作流程自动化。如果您不确定如何操作，也可以与Empaxis 这样的团队合作，他们可以帮助银行和金融机构自动化和简化工作流程。
有时，银行和其他大公司需要雇用一个庞大的团队，以便立即开始实施一个项目。但招聘过程耗时长、压力大。
外包是下一个最佳选择。
当银行和投资公司与 Empaxis 这样的外包公司合作时，他们就不必再担心人员配备问题了。
像 Empaxis 这样为全球银行和大型投资机构提供中台和后台支持的公司，已经准备好并训练有素的资源来提供帮助。当您增加或减少人手时，Empaxis 可以很容易地调整其人员配置，以满足您的劳动力需求。
正如招聘趋势所显示的，金融服务公司需要保持竞争力和适应性，尤其是在劳动力短缺的情况下。
以下是四大启示：
顺应潮流，做出改变，你会更成功。
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