在沙特阿拉伯，外包是一种不断发展的商业做法。如果实施得当，银行和金融机构可以从第三方支持中获得丰厚回报。
沙特阿拉伯现在发生了很多事情。
得益于 "2030 愿景"，该国正在迅速实现现代化，包括银行和金融业在内的许多行业都将从中受益。
总部位于迪拜的出版物《海湾商业》称，金融服务业是《2030 愿景》的"关键"。
一个强大的银行和金融部门被视为穆罕默德-本-萨勒曼王储 "推动非石油行业增长的经济蓝图"，而这种雄心勃勃的发展需要全员参与。
要实现这一愿景，需要沙特本土人才与外国专业人才相结合，这就是外包的作用所在。
事实上，沙特正在成为外包的"热点"，到 2027 年底，外包服务总支出将从 2018 年的 23 亿美元增至 57 亿美元。
事实上，沙特银行和金融机构还可以从许多其他领域的外包中获益，以下是几个例子：
这包括 IT 基础设施管理、软件开发、数据维护和支持、网络管理、网络安全和服务台服务。
网络安全是一个特别值得关注的领域。事实上，在所有海合会国家中，除阿联酋外，沙特阿拉伯遭受勒索软件攻击的次数最多。
银行可以外包客户服务功能，包括呼叫中心、电话和电子邮件通信以及即时聊天。外包客户服务使银行能够提供全天候支持，并有效处理大量呼叫。
信用卡处理、交易结算、欺诈检测和预防均可由第三方专家完成。银行可以利用专业知识和可扩展的支付平台。
数据录入、文件处理、账户对账和记录保存等后台功能可外包给 Empaxis 这样的专业服务提供商。我们为沙特银行和机构的后台外包需求提供支持。
监管报告、监控和监视、反洗钱（AML）检查以及了解客户（KYC）尽职调查均可由合格的第三方完成。作为合规的一部分，沙特企业必须向政府提交 ZATCA 电子发票。Empaxis 可帮助实现 ZATCA 发票流程自动化。
银行可以外包人力资源（HR）职能，如工资单处理、员工福利管理、招聘和培训。
管理逾期贷款、协商还款计划，以及在必要时采取法律行动，这些都是专业的第三方可以提供的服务。
这包括对 KYC/AML 的检查、文件验证以及向专业供应商设置账户。
传统上，沙特银行的许多运营任务都由内部管理，通常会引进外国人才到现场工作。然而，外包提供了一种更灵活的方法，使沙特企业能够获得更广泛的人才库，并优化成本。
虽然远程工作越来越普遍，但一些银行可能更喜欢在现场履行某些职能。领先的外包供应商了解这一需求，并提供灵活的模式：
信誉良好的外包合作伙伴会优先考虑安全性和合规性，接受严格的审计并遵守行业法规。他们提供完全透明的服务，优先考虑客户需求，确保数据安全和运营效率。
例如，Empaxis 与沙特知名银行和机构合作，提供外包人才，无论他们是在沙特，还是从我们设在印度的机构远程工作。
随着沙特阿拉伯及其各行各业的快速现代化，外包在沙特阿拉伯确实是一个日益增长的趋势。银行和金融服务部门对这一发展至关重要。
为了让企业充分发挥潜力，同时实现《2030 年远景规划》的更广泛目标，沙特企业必须将人员和技术恰当地结合起来，利用本地和全球的人才来完成工作。
外包是银行和机构快速、经济、有效地利用所需专业知识的机制之一。
Empaxis 可协助沙特银行和机构提高运营效率。
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