事实证明,新加坡是财富管理公司的理想目的地,但对人才的需求却赶不上需要他们服务的人数的增长。
财富管理公司如果希望将业务扩展到日益富裕的亚洲,可以首先从这个城邦开始,因为这里英语普及,国际财富源源不断地涌入。
根据瑞士信贷研究所的《2018 年全球财富报告》:
长期以来,新加坡一直是吸引国际客户的中心。根据《新加坡商业评论》(Singapore Business Review)的数据,新加坡管理的资产中有 80% 来自国外。
新加坡已经吸引了来自欧洲和北美的资金,分别占新加坡 AMA 总额的 17% 和 19%。
整个亚洲都在新加坡的后院,这无疑吸引着新加坡的邻国。
"新加坡将继续吸引来自印尼、其他东南亚国家、非居民印度人和印度次大陆的财富。由于其政治和经济的稳定性,它也受到更多中国投资者的青睐,"前美林私人银行家拉胡尔-森(Rahul Sen)说。
新加坡的财富越来越多,但却没有足够的人才来管理这些财富。
据彭博社报道,新加坡的人才非常稀缺,财富经理们如果转投竞争对手的公司,加薪幅度可达 30% 或更高。
"这是一个疯狂的市场。我们每天都在发掘新的高净值客户。- 新加坡银行大中华区和北亚区主管 Derrick Tan。
据瑞士信贷集团称,新加坡和香港都缺乏持牌客户关系经理。两地的持牌客户关系经理不足 10,000 人。
"香港私人财富管理协会会长 Amy Lo 说:"对于这样一个巨大的市场来说,这肯定是不够的。
几十年来,新加坡一直被视为亚洲 "最成熟、最受尊重 "的财富管理中心。
"新加坡的监管制度(世界上最谨慎的监管制度之一)造成了高度的稳定性,反过来又支持了经济增长;当局为简化经商方式而采取的措施,加上低税率,也吸引了客户"。- 德勤
由于越来越多的财富来自中国,您需要能用客户母语与他们沟通的财富经理和客户关系经理。
您还需要熟练的销售/业务开发人员以及能够开拓中国市场的营销人员。
好在新加坡讲华语的人口众多,超过三分之一的人在家讲华语。
英语是新加坡使用最广泛的语言,双语并存的情况并不少见。华语员工很可能也能说流利的英语。
如果您想把您的组织推向全球,请轻装上阵。
虽然新加坡为财富管理公司提供了有利的环境,但在监管环境、招聘新员工和重新安置现有员工方面仍将面临挑战。
与其增加新的挑战,财富经理们不如考虑将中后台外包。
从零开始建立运营和 IT 基础设施并全部在内部完成,成本可能会非常高昂,尤其是在缺乏经验和资源的情况下。
外包服务提供商可以满足所有的运营和信息技术需求。
这些提供商应处理所有日常对账和其他报告要求,其技术资源和专门技能应使报告更加及时和准确。
他们的高效做法将降低财富管理公司的运营成本,同时提高可扩展性和运营灵活性。
在这方面,外包可以帮助企业轻装上阵。
如果您想开拓新市场,尤其是亚洲市场,那么数字和移动优先战略是必不可少的。
移动银行的使用在亚洲激增,新加坡也不例外。
新加坡最大的银行星展银行已承诺在该地区投入 2 亿新元(约合 1.48 亿美元)用于数字银行业务。
此外,许多中国客户已经习惯了在社交媒体应用程序微信上 "无所不能 "的便利,他们会更喜欢使用移动应用程序来查看自己的投资组合。
财富管理公司需要确保他们的客户能使用类似的平台,既方便使用,又能提供最新的投资业绩信息。
新加坡的财富和管理这些财富的人才的缺乏为能够管理这些财富的人才创造了机会。
当然,这并不像跳上飞机就能开店那么简单。除其他因素外,还需要考虑法律法规、财务、运营和技术相关事宜。
不过,与亚洲其他国家相比,新加坡可能是最好的起点。
只要招聘到合适的人才,并外包某些职能以减轻负担,贵公司在新加坡的业务就会大有可为。
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