海湾合作委员会银行和资金管理机构如何提高运营和人员配置效率

海湾合作委员会的银行和资金管理公司有很多发展机会,但低效和过时的做法阻碍了它们的发展。

海湾合作委员会国家以及整个中东和北非地区(MENA)的银行和资金管理公司前景光明。

海湾地区的股市在 2021 年结束时高歌猛进,阿布扎比指数在该地区表现最佳

根据标准普尔的一份报告,海湾合作委员会的银行将受益于我们目前看到的高油价。经济复苏和高油价等因素将对该地区的股票市场和主权财富基金产生积极影响,这对投资经理来说是一大利好。

尽管总体前景乐观,但也存在一些不利因素。这些不利因素既有内部的,也有外部的,肯定会对业务产生影响。

海湾合作委员会银行和投资公司面临的运营挑战

COVID-19

尽管我们不愿意相信,但 COVID-19 大流行并没有结束。

而随着病毒的变异,总有可能出现更具传染性和威胁性的变种。

这将导致更多的封锁和旅行限制,使经济活动放缓,并损害近期表现亮眼的行业和部门。

更不用说,如果员工受到感染,就会影响工作效率。

在这种情况下,底线将受到负面影响。

旅行限制影响中东银行和投资公司的人员配置实践

中东和北非/海湾合作委员会地区的许多银行和投资公司都依赖外国人才,经常从南亚聘用技术熟练的专业人员来处理中后台业务程序。

但正如我们之前提到的,大流行病还没有结束。未来可能出现的封锁和旅行限制可能会限制人才的流入。

有限的航班和更少的工作签证会增加银行和投资经理及时引进(新)员工的难度。

同样,旅行限制会使外国工人在紧急情况下更难回国。因此,合格的求职者如果不能回国照顾家人,在出国工作时可能会三思而后行。

中东和北非地区/海湾合作委员会的许多银行和投资公司运营效率低下

根据我们与中东银行以及大型财富和资产管理公司的合作经验,我们深知他们在运营中面临的挑战。

有大量的手工工作,特别是围绕报告和数据录入/数据汇总。因此,他们经常会 "抛砖引玉 "来解决任务或问题。

有人力固然很好,但这些流程极易出错,而且要花费时间和金钱去纠正错误。

这种工作量并不总能有效利用员工的时间和技能,也不能有效利用公司资源。

充分利用员工和优化业务工作流程非常重要,Empaxis 可以提供帮助。

中东银行和资金管理公司的运营和人员配置解决方案

外包

对于海湾合作委员会和中东及北非地区的银行和资金管理公司来说,外包是避免人员流动和培训新员工麻烦的好方法。

例如,与Empaxis 这样的合格外包合作伙伴合作,企业可以轻松、快速地获得运营人才。这些组织不必再担心中后台团队未来的封锁、旅行限制和工作签证问题。

外包提供商已经拥有公司所需的训练有素的运营人员,这些人才可以很容易地接入公司的设置,由银行和投资经理设定安全控制和工作流程要求。

此外,外包还有助于企业合理利用时间和货币资源,使其能够专注于最擅长的活动和工作流程。

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外包在中东日益普及

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在金融和投资领域,中东的外包业务正处于增长轨道。

根据Data Bridge Market Research 的预测,到 2028 年,中东和非洲的中间办公室外包市场将以 8.9% 的复合年增长率(CAGR)增长。到 2028 年,该市场仅在中间办公室外包方面的支出预计就将达到 7.5149 亿美元。

随着越来越多的银行和投资公司将外包作为其业务模式的一部分,外包不再被认为是供应商 "简单地完成工作"。相反,服务提供商将成为战略合作伙伴,帮助公司确定运营目标,引领数字化转型,改善客户体验。

迪拜互联网城和迪拜外包服务城总经理 Ammar Al Malik 说得最多:

"在过去十年中,我亲眼目睹了外包和共享服务(OSS)的不断发展......

相反,他们正在寻求与专业外包提供商合作,以弥补技能差距、简化流程并最大限度地提高生产率。

更重要的是,企业积极寻求外包服务提供商和共享服务中心的创意和创新...

我仍然坚信,外包行业将在这个现代化的时代为企业带来竞争优势,并彻底改变我们的经营方式"。

利用机器人自动化流程

下载我们的自动化指南。

如前所述,人工作业会减慢工作进度。如果是日常工作和劳动密集型工作,企业可以将其自动化。

报告生成、数据录入、数据汇总和另类投资报表处理只是中东银行和投资机构可以利用自动化,特别是机器人流程自动化(RPA)的几个领域。

有了 RPA,这些公司将受益于更快的处理时间、更少的错误以及长期增加的 ROI(投资回报率)。

如果您对哪些工作流程可以自动化以及如何开始自动化感到好奇,请查看我们的 自动化指南.

帮助中东银行和投资经理保持竞争力

随着海湾合作委员会和中东其他地区银行的地位和服务能力不断提高,它们必须改善人员配置和运营方式,以保持竞争力。

通过利用外包和自动化,企业可以实现这些目标。

外包服务提供商可以让企业更快、更方便地获得所需的训练有素的人才,而不必担心 COVID-19 和差旅限制会影响内部招聘和录用。

而通过实施 RPA,企业可以更快地完成工作,减少错误。

总之,外包和自动化有助于降低成本,同时提高工作质量。

海湾合作委员会的银行和资金管理公司有很多改进的机会,Empaxis 很乐意提供帮助。

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