压缩金融服务费：如何管理您的业务

金融服务费用压缩对公司构成威胁，不可掉以轻心。根据Nationwide2018 年 6 月的一项调查，69% 的 RIA 和收费顾问担心未来 12 个月费用压缩对其业务的影响。

投资经理们担心，由于管理费面临下调压力，他们的收入会减少，而合规成本的上升则会威胁到公司的利润率，这一点我们在之前的一篇文章中已经提到过。

财务紧缩是寻找运营低效的理由，而闲置员工就是资源消耗者之一。在美国各行各业中，闲置时间每年会给雇主造成 1000 亿美元的损失。

对冲基金和资产管理公司的后台员工在非处理高峰期往往处于闲置状态，为了在压缩费用的斗争中发挥自己的作用，运营总监必须充分利用现有资源。

通过解决闲置员工问题应对金融服务费压缩问题

不要过度雇佣后台人员

正如我们之前的一篇博文所提到的，招聘从来都不是一件容易的事，尤其是在劳动力市场紧缩的时候。

但是，一旦你找到了合格的候选人，就要知道他们有多少工作可以做。

一项针对 29 种职业的 1003 人的调查显示，78% 的受访者在工作时有闲置时间。此外，在所有 29 种职业中，50% 以上的受访者都有过无所事事的时候。

考虑到后台报告的处理时间有高峰和非高峰之分，投资运营人员很可能也经历过闲置时间。

使用时间跟踪工具来衡量完成常规任务所需的时间。根据这些数据，确定完成任务的适当周转时间。一旦设定了期望值，就可以确定何时最有可能出现闲置时间以及闲置时间的长短。

现在，您可以更好地了解自己真正需要多少名员工，他们在非高峰处理时间可以处理哪些任务，甚至可以确定工作性质是否为兼职而非全职。

在面临压缩费用的威胁时，我们绝不能接受为闲置时间付费或预期未来工作量会更大的雇用假设。

利用现有技术和人员

在跟踪任务时间时，请考虑是否充分利用了投资组合会计系统（PAS）。软件不断变得更加智能，而 PAS 可以完成更多的工作。充分利用该系统将为您的技术投资带来更高的投资回报率。

尽可能实现自动化；我们最近的一篇博客介绍了投资运营如何从自动化技术中获益。

当你确定了员工闲置的时间和时间长度后，想想他们可以做些什么来保持工作效率和提高技能。 利用现有员工，教他们如何利用技术。你可以对他们进行培训，或者让他们向更有经验的后台员工学习。

充分发挥团队的作用，但不要让他们过度劳累。哈佛商业评论》指出，长时间工作对员工和公司都会产生反作用，因为缺勤率和离职率都会升高，医疗成本也会升高。巧妙利用。

外包业务职能

技术和运营成本不断上升，根据交易所2017 年资产管理行业调查，超过 76% 的公司计划在2017 年增加投资运营支出，高于 2014 年和 2015 年的 74%。员工闲置只会雪上加霜。

随着费用压缩的加剧，运营成本不可能在短期内自行降低。外包日常的后台工作是一种可行的方法，既能减轻部分财务风险，又能避免担心处理闲置员工的问题，如果你只需要他们做日常工作的话，而这可能只是一天中的几个小时。

日常对账和绩效报告、定价、计费和成本基础输入是第三方可以以较低成本为您执行的部分活动，如果您缺乏内部专业知识，外包服务提供商可以帮助您利用现有技术。

说到投资运营外包，请做好调查研究。寻找一家了解您的系统并擅长您需要完成的工作的公司。我们之前的博客也可以帮助您进行搜索，向中后台运营外包公司提出好的问题。

不要让压缩费用和闲置员工损害您的运营

压缩金融服务业的收费是一件痛苦的事，更糟糕的是，劳动力和资源的使用效率低下，工人无所事事。

运营总监必须通过提高领导力和管理技能来解决闲置工人问题，其中包括了解如何雇用与工作量相匹配的适量劳动力，同时最大限度地利用技术和员工能力。

外包是减轻顾问财务负担的另一种可能的解决方案，这些公司应该拥有足够的资源和人才来帮助你最大限度地利用你的技术。

应对费用缩减和成本上升将是一项挑战，但只要采取正确措施处理闲置员工问题，就能克服挑战。提高运营效率指日可待。