我访问了 Empaxis 印度办事处。以下是 7 个主要收获。

Empaxis 的作用远不止于此。

如果您是投资公司(包括现有客户和潜在客户)、软件或服务提供商(包括 Empaxis 合作伙伴),或者是投资运营和/或技术顾问,那么我要与您分享的所有内容都是为您准备的。

在 8 天的时间里,我访问了 Empaxis 在诺伊达(毗邻新德里,位于新德里东南部)和加尔各答(原加尔各答)的办事处。

我检查了我们设施扩建和翻新的进展情况,并会见了我们迅速扩大的团队中的新老成员。

为什么要分享这些观察结果?

越来越多的投资管理公司将业务外包,并与 Empaxis 这样的专家合作,以实现数字化转型,提高运营效率和可扩展性。

然而,对于一些公司来说,对离岸外包和(混合)外包模式的误解和误解仍然存 在。另一些公司则希望更多地了解其(潜在的)离岸外包和投资管理外包合作伙伴。

无论是哪种情况,我的观察结果都表明,Empaxis 的观点更加个性化,也更加了解如何利用第三方(通过混合外包模式)在理想状态下发挥作用。

访问印度 Empaxis 后的 7 大收获

1.办公地点具有吸引人才的良好定位

诺伊达和加尔各答的 Empaxis 办事处都位于当地著名的商业和技术区中心。

这些地方位于主要人口中心,吸引了大量本地和区域人才。

在银行/金融、技术和咨询领域,Empaxis 与这些领域的主要企业并驾齐驱。

绿色加尔各答

诺伊达办事处毗邻首都新德里,距泰姬陵仅两小时车程,因此有其自身的优势,包括从 12 楼的办公室可以俯瞰周边地区的美景。

但是,加尔各答的绿色却让人眼前一亮。

该设施位于指定的生态友好区内,周边植被茂盛、树木葱郁、池塘遍布。

上班时,你会有一种 "远离一切 "的感觉。在宽敞的空间里,您可以在绿树成荫的大自然中享受惬意的散步时光,这在城市的大多数地方都是没有的。

在办公室里,团队成员可以从工作区 180 度欣赏到所有的绿色植物。

公共交通便利

与我们的总裁萨姆拉-马拉卡(Samrat Malakar)和人力资源团队交谈时,他们认为选择这两个地点的另一个考虑因素是公共交通。

他们希望方便我们的员工上班,而这两个办公室都位于地铁站附近。考虑到诺伊达和加尔各答繁忙的交通,地铁是一个不错的选择,有助于减少我们的碳足迹。

2.正在进行的新扩建和翻新工程

我们的团队在不断壮大,对空间的数量和质量都有要求。

在诺伊达,我们的办公地点已经很不错了,但目前正在建设一个更大的办公室,该办公室将使用 Empaxis 品牌,包括行政团队成员的独立办公室、会议室、小型图书馆/安静的阅读区,以及扩大的午餐和休息室,并提供膳食和点心。新办公室将拥有比现有办公室更好的天际线景观。

在加尔各答,我参加了办事处的盛大开业典礼。这间新办公室比以前的办公室更大,打上了 Empaxis 的品牌,并进行了全新改造。它是最先进的,也配备了诺伊达目前和未来办公地点所拥有的设施。

3.认真对待安全问题

在访问这两个办事处时,我亲眼目睹了现有的控制措施。

从实体安全的角度来看,整个厂房都有大门,全天候有人看守。所有员工都要出示证件才能进入,来访者需要得到现场一家公司的许可。

在我们的大楼内,员工必须扫描徽章才能进入办公室,他们首先要在接待区与安保团队(全天候值班)办理登记手续。

之后,他们要再次扫描胸卡才能进入工作区。进入工作区后,禁止使用个人电子设备。如果员工需要使用手机,必须在工作区外进行。

至于我,两个办事处的安保人员都提前知道了我的到来,但我到了那里之后,还是无法进入,直到我拿到自己的胸卡,胸卡很快就到手了。

在网络安全方面,Empaxis 在该领域投入了大量资金,确保信息、文件共享和互联网访问网络的安全。

在与我们的 IT 团队交谈时,他们提到了我们团队的工作设备和电子邮件是如何受到监控的,他们可以使用的网站和应用程序,以及他们可以联系的联系人都被列入了白名单。

此外,我们的团队还定期接受培训,以识别和避免网络钓鱼和欺诈企图。

Empaxis 由安永会计师事务所审计,通过了 ISO 认证,并持有 SOC I 第一类和第二类报告。

4.这些是你想去的地方

参观了这两个地方后,我觉得它们都是理想的工作环境,很有动力。

进入公司,你会发现 Empaxis 位于大型银行/金融、技术和咨询公司之间。你会看到来自不同组织的人在一起合作并完成工作,你只要在他们身边就能感受到他们的能量。

对于我们的员工来说,他们的办公场所很棒,周围的景色也很美。再加上团队的友情,每天都是一个积极向上的工作环境。

走出办公室,公司内外都有餐车、餐厅和酒吧,可以满足员工和团队聚会的需要。

就我自己而言,我有机会与 Empaxis 团队一起品尝了其中的一些地方,他们向我介绍了各种不同的印度菜肴。

所有这些因素都有助于我们团队的健康发展,而高昂的士气则会带来更好的工作表现,并为我们的客户带来更好的成果。

5.人民创造 Empaxis

简而言之,这一切都与人有关,我无法要求有一个更友好、更乐于助人、更有才华的团队与我共事。

我在 Empaxis 工作了 10 年,其中一个原因是我有这么多出色的同事,我喜欢与他们共事。

这也是其他团队成员留在甚至回到 Empaxis 的原因,就像我们的运营团队领导 Aditya Nayak 和 Pradeep Deondi 所做的那样,包括我自己。

但是,我们拥有优秀的人才并非偶然。

由 Akshat Bhardwaj 领导的人力资源团队在招聘和甄选团队成员方面发挥了巨大作用,这些成员非常适合我们的公司文化,并有助于增进友谊。

当然,我们利用一流的技术为投资公司的运营提供服务,但归根结底,Empaxis 的成功和为客户提供的优质服务是人员、文化和多年来形成的化学反应的结果。

6.远程连接是一回事,但当面协作要好得多

Empaxis 是一个全球性组织,鉴于我们的业务需求,远程通信是必不可少的。

我们的美国、英国、印度和香港团队在远程协作方面取得了令人难以置信的出色成绩,但通过屏幕建立的人际关系也只能到此为止。

只有当你真正与同事见面时,才能建立起更深层次的联系。

通过与团队面对面的交流,我们能够进行更有意义的互动,观察肢体语言和非语言线索,而这些是远程通话无法捕捉到的。

此外,在这些互动之后,你会对团队产生更强烈的承诺感和责任感,这同样有助于为我们的客户创造更好的业绩和成果。

7.团队真正关心彼此和所服务的客户

如前所述,我们的团队团结友爱,与本行业的同类组织相比,Empaxis 的员工任期长于平均水平

这种归属感和协作文化很好地诠释了为客户服务的理念,我们的团队与客户建立了牢固的关系。

无论是日常对账报告还是开发项目,Empaxis 团队都会与我们的投资管理客户建立联系并建立良好关系。

与我们的团队交谈,他们很享受这种个人互动。当我们的客户如此珍视这种关系,以至于为我们的团队送上精美的礼物时,这种贴心的举动对 Empaxis 来说意义非凡。

了解 Empaxis。信任 Empaxis。  

Empaxis 始终坚信,要为投资经理提供量身定制的运营服务和个性化体验。

在一个日益互联互通和数字化的世界里,离岸外包和外包模式必须跟上变化,这就意味着要更近距离地展示自己的业务。

对于像 Empaxis 这样自豪的组织,我们有一切动力与您分享我们的团队、我们的设施和我们的流程。

如果我这次印度之行的成果之一是让你们对 Empaxis 有了更深入的了解,那么我认为这是一次成功的旅行。

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